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美联航重新道歉 全球声讨迫于压力

发布时间:2017-04-13
摘要:【美联航重新道歉】好事不出门坏事传千里如今美联航发生强行把乘客拖下飞机引起美国舆论哗然,美联航首席执行官奥斯卡穆诺茨在声称员工遵守规则而乘客态度恶劣后,仍然无法平息众怒。综合外媒4月12日最新消息,奥斯卡穆诺茨于11日下午再次发表声明,表示最深

【美联航重新道歉】好事不出门坏事传千里如今美联航发生强行把乘客拖下飞机引起美国舆论哗然,美联航首席执行官奥斯卡·穆诺茨在声称员工遵守规则而乘客态度恶劣后,仍然无法平息众怒。综合外媒4月12日最新消息,奥斯卡·穆诺茨于11日下午再次发表声明,表示“最深刻道歉”,并宣布对公司相关政策进行“彻底审议”。

美联航重新道歉

声明全文如下:

发生在这次航班上的真正可怕的事件引起了我们所有人的多重反响:愤慨、震怒和失望。对所有这些情绪,我也深有同感,最主要的是:我要为所发生的事情表示最深刻的道歉。像你们一样,我对在这次航班上发生的事情仍然感到不安,我向被强行赶下飞机的那名顾客和机上所有顾客表示深切的歉意。没有人应该被这样对待。

美联航重新道歉

我希望你们知道,我们将承担全部责任,并将努力改正。

把事情做对永远不会太晚。我向我们的顾客和员工承诺,将矫正错误,绝不再犯。这包括彻底审议机组人员流动、鼓励自愿放弃的政策,处理超卖情况的办法,以及检讨我们如何与机场和当地执法部门合作。我们会在4月30日前通报审查结果。

我向你们保证,我们会做得更好。

美联航重新道歉

美联航暴力拖人视频网络疯传 公司市值蒸发亿万

美国联合航空4月9日将一名亚裔男子强拖下飞机的视频在网络广泛传播后,联合航空母公司的股票11号就下跌了3%,公司市值蒸发了8亿美元。

随后,美联航CEO被曝在事发第一时间公司内部信中称这位乘客“闹事”又“好斗”,又指责是这名受伤的乘客不愿配合还提高音量,他持续反抗而且越来越具破坏性且好斗,也是这样才让员工毫无选择,只好叫来航警将人带下飞机,并在信中表达支持员工做法,惹起外界哗然。

美国白宫新闻秘书肖恩·斯派塞得知联航拖人的消息后评论表示,该事件“令人不安”。并且,在白宫网站上有人发起了以“华人生命很重要”(#ChineseLivesMatters)的联署签名,要求白宫介入调查此事。截至目前,签名人数已经超过12万人,根据相关规定,白宫将对此事作出回应。

美联航重新道歉

据新浪科技报道,京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东(微博)今天称,“看到美联航空对正常乘客动粗新闻,想起三次坐美联航的噩梦般体验!我负责任的说,美联航的服务绝对是全球最烂的!没有之一!”

美联航重新道歉

阿里娱乐战略委员会主席高晓松也在微博上表示,“美联航从地面到空中,服务之傲慢令人发指。我数年前领教过两次,自那时起再没订过他家的航班(代码共享航班除外)。”

编辑:mark

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