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女子理发被剪耳垂 赔偿争执不下民警建议走司法

发布时间:2017-04-13
摘要:【女子理发被剪耳垂】对于这样的事情首先必须同情受害者其次就是理发店的师傅了如果技术不过关就小心谨慎别搞事情,如今犯下大错也只能听命之,不能因为费用高就可以推脱。上月,深圳一名理发店技师因操作不慎,导致一名女性顾客右耳垂被剪掉一块肉。对此,

  【女子理发被剪耳垂】对于这样的事情首先必须同情受害者其次就是理发店的师傅了如果技术不过关就小心谨慎别搞事情,如今犯下大错也只能听命之,不能因为费用高就可以推脱。上月,深圳一名理发店技师因操作不慎,导致一名女性顾客右耳垂被剪掉一块肉。对此,受伤女子要求理发店赔偿10万元,但理发店未予接受,并称已经支付过顾客的医疗费用。

女子理发被剪耳垂

  目前双方调解未果,派出所建议,可走法律途径解决。家住深圳的吴小姐(28岁)告诉南都记者,3月29日下午3点左右,在深圳罗湖区的一家理发店,自己剪了大约10分钟后,右耳突然传来剧烈疼痛,用手一摸发现,耳垂被理发师剪掉了一块肉,伤口正在流血。

  吓坏了的吴小姐连忙要求去医院处理,在理发店工作人员的陪同下,她先后来到罗湖区人民医院、深圳市人民医院,但得知虽然医院可以缝合伤口,却会留下疤痕,因此吴小姐最后来到深圳一家美容医院,期望美容医院可以尽可能减少留下的疤痕。据医院开具的手术病历表,吴小姐右侧耳垂外伤,被剪下的皮肤大小约0.4×0.8cm。吴小姐强烈要求用被剪下的皮肤作伤口修复,而医院也告知吴小姐,手术切口是永久切口,也会留下永久性疤痕,存在坏死和需进行二次手术的可能,吴小姐对此签字同意,接受了右侧耳垂清创缝合术。

  吴小姐说,当时医院把被剪下的的一小块肉修剪了皮下脂肪后,缝合在了自己受伤的耳垂上。不过十天后拆线时她发现,自己右耳垂的形状还是明显缺了一块。据吴小姐咨询医生得知,这一缺口恐怕将一直保持这一状态,伤口处不会再长肉填补上来了。对于自己的遭遇,吴小姐仍感到十分气愤。她说,自己曾听店里其他理发师说,为自己剪发的理发师前一晚“没睡好”,可能精神不集中,因此造成意外;但吴小姐认为,理发店需要对员工的行为负责。因此,她曾再次来到这家理发店,要求赔偿自己10万元,但理发店并未接受。

  昨天(4月11日)下午,南都记者来到涉事理发店“深圳市罗湖区完美发型主意”,店面位于罗湖区宝安南路蔡屋围都市名园裙楼。理发店负责人余先生告诉南都记者,当天发型师意外剪到客人耳朵之后,店方马上让肇事发型师和前台主管陪同客人进行止血,并寻找最近的医院治疗,并承担了3000元的手术费用。缝合完成后,肇事理发师又带吴小姐去人民医院打了破伤风针、买了消炎药品,全程费用都是由店方承担的。次日,肇事发型师还前往吴小姐住处,接她到医院作了复查,并回到店里为吴小姐完成发型。

  余先生还表示,吴小姐4月8日拆线后,还带来了六七个人到店里“要个说法”,也曾影响到理发店的经营秩序。余先生说,吴小姐要求赔礼道歉,理发师和自己也都在派出所调解室向她多次道歉;但对于10万元后续赔偿的要求,店方无法接受,先前已为顾客支付了3000多元救治费用,目前只能接受另外赔偿顾客3000元。“不管怎么说,是我们的过失。”余先生说,对于顾客受伤感到十分后悔和抱歉,也希望能够给受伤顾客一个公正的补偿,尽早安抚顾客情绪;并且也会在店内加强安全教育培训,杜绝类似事件的发生,给顾客营造安全的消费环境。

  南都记者从罗湖警方获悉,3月29下午3点多,吴小姐理发时被剪伤耳朵后,理发技师支付了整形医院的3000元治疗费用。拆线后,吴小姐向理发店要求10万元的赔偿,但理发店及技师并不接受。双方由于无法统一,遂希望报警解决。桂园派出所出警后,派出所工作人员曾为双方调解纠纷,但双方始终坚持原来的主张,没有达成一致,因此建议吴小姐可向法院起诉,以法律途径寻求解决。对此涉事理发店表示,“我们也认同走司法程序,愿意接受法院的判决结果”。吴小姐则表示,自己已经聘请了律师,并在准备相关起诉材料,将会继续维护应有的权益。

编辑:mark